| 販売事業者名 | 株式会社 杉生 |
|---|---|
| 販売責任者名 | 峰野 成彦 |
| 販売事業者の所在地 | 〒441-1301 愛知県新城市矢部土取10-2 |
| 販売事業者の連絡先 | TEL 0536-24-1530 FAX 0536-24-1531 E-mail mail@sugishou.com 【 営業時間 月～金 8：30～17：00 】 |
| 商品の引渡し時期 | ご入金（ご発注）いただいてから通常14日以内に発送いたします。 ただし在庫が無い場合、また繁忙期においてはお待たせする場合がございます。 |
| 引渡し方法 | ・原則 業者配送（大手運送会社）となります。 ただし大口のご注文で、弊社配送ルート内にて必ずご在宅の対応が可能な場合のみ、弊社便にてお届けに伺う場合もございます。 ・弊社までお引取（営業時間内に限ります） |
| 商品代金以外の必要料金 | ・消費税 ・商品の送料 ・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ※送料は商品の梱包サイズにより変動します。 |
| 申し込みの有効期限 | 御見積の発行より一ヶ月以内にご入金（ご発注）を確認できなかった場合は、御見積無効とさせていただきます。 |
| 支払方法 | ・銀行振込（前払い） ご入金確認後、商品の手配・製作・発送をさせていただきます。 ・弊社にて現金支払い（後払い） 事前にご連絡のうえお越しください。 ・クレジット決済 |
| 不良品について | 商品の間違いや商品の不備・不具合、配送途中での破損の場合、送料は弊社負担で新品と交換させていただきます。商品到着後速やかに弊社までご連絡ください。 ただしお客様の元での傷や使用における不具合、また商品が自然素材の為、あらかじめ提示をしているような内容についての返品はお受けしかねますので、ご了承ください。 |
| 返品について | お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 E-mail mail@sugishou.com TEL 0536-24-1530 【営業時間 月～金 8：30～17：00】 なお返品・交換は未開封・未使用の物に限らせていただきます。 品物の送料はお客様のご負担でお願いいたします。 |
商品申し込みの流れ
業者配送の場合（お振込前払い）
| ○ご入金 | 入金した旨を弊社までご連絡ください。 ご入金を発注確定とさせていただきます。 入金確認の後、材料の準備に入ります。 ↓ |
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| ○発送 | 14日以内に発送いたします。 送料着払いにてお願いいたします。 |
直接お引取の場合（店頭現金払い）
| ○ご発注 | 注文確定の旨をご連絡ください。 材料の準備に入ります。 ↓ |
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| ○商品の準備完了 | 準備整った旨をご連絡いたします。 お引取日時をご連絡ください。 ↓ |
| ○御支払いと商品お渡し | 営業時間内での御来店をお願いいたします。 |